본 연구 프로젝트는 정서 및 임상, 뇌 기능 영역, 인지행동 영역을 주관하는 연구들로 나뉘어 있으며 각각의 영역에 자유롭게 참여하실 수 있습니다.
모든 연구에는 참여하시는 부문에 따라 소정의 사례가 지급됩니다.
I. 정서 및 임상 연구
연구 1-1. 스트레스 측정 설문연구
이 연구에서는 현재 참가자 분들이 경험하시는 감정노동과 스트레스 수준을 알아보고, 신체 건강이나 심리 건강이 어떤 상황인지 확인합니다.
또한, 스트레스를 받고 계신 상황에서 어떤 성격이나 개인적인 특징들이 참가자 분들의 건강을 증진시켜드리는지를 알아봅니다.
보다 정밀하고 객관적인 스트레스 수준을 검토하기 위하여 설문과 함께 타액(침) 채취를 통해 스트레스 호르몬인 코티졸의 수준을 측정합니다.
연구에 소요되는 시간은 타액측정과 설문을 포함하여 약 1시간 소요될 예정입니다.
이 연구에서는 현재 참가자 분들이 경험하시는 감정노동과 스트레스 수준을 알아보고, 신체 건강이나 심리 건강이 어떤 상황인지 확인합니다.
또한, 스트레스를 받고 계신 상황에서 어떤 성격이나 개인적인 특징들이 참가자 분들의 건강을 증진시켜드리는지를 알아봅니다.
보다 정밀하고 객관적인 스트레스 수준을 검토하기 위하여 설문과 함께 타액(침) 채취를 통해 스트레스 호르몬인 코티졸의 수준을 측정합니다.
연구에 소요되는 시간은 타액측정과 설문을 포함하여 약 1시간 소요될 예정입니다.
연구 1-2. 임상 프로그램 연구
이 연구에서는 감정노동으로 인한 스트레스의 원인과 영향을 알아보고, 컴퓨터를 이용한 임상 프로그램을 진행합니다.
주 1회씩 총 8회 방문하여 실시하시게 되며 8주차 프로그램이 끝난 뒤에는 경험하시는 스트레스나 불안, 우울 등의 심리적인 불편감에 프로그램이 어떤 영향을 미치게 되었는지 평가합니다.
본 임상 프로그램 효과 연구는 설문지 작성과 프로그램 수행을 포함하여 약 1시간 30분 소요될 예정입니다.
이 연구에서는 감정노동으로 인한 스트레스의 원인과 영향을 알아보고, 컴퓨터를 이용한 임상 프로그램을 진행합니다.
주 1회씩 총 8회 방문하여 실시하시게 되며 8주차 프로그램이 끝난 뒤에는 경험하시는 스트레스나 불안, 우울 등의 심리적인 불편감에 프로그램이 어떤 영향을 미치게 되었는지 평가합니다.
본 임상 프로그램 효과 연구는 설문지 작성과 프로그램 수행을 포함하여 약 1시간 30분 소요될 예정입니다.
1. 설문연구감정노동자들의 심리 행동 데이터를 수집하기 위해 설문조사를 실시합니다. 측정하는 항목은 감정노동, 직무스트레스, 우울, 불안, 신체증상 등 입니다. 연구 목적은 1) 감정노동에 따른 만성적 스트레스가 심리 및 신체적 건강과 어떠한 관련을 갖는지 알아보고 2) 감정노동 수행에서 심리 및 신체적 건강에 긍정적으로 작용할 수 있는 보호요인 파악입니다. 주관적인 보고인 설문연구의 단점을 보완하여 스트레스 호르몬에 대한 측정을 추가하여 스트레스와 신체 반응의 관계도 탐색합니다.
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2. 뇌 영상연구뇌기능영상 촬영으로 감정노동 종사자들의 뇌신경 신호를 관찰합니다. 기능 및 구조상의 변화를 추적하여 스트레스에 대한 개인차를 뇌신경학적인 측면에서 분석합니다. 기계학습(machine learning) 알고리듬을 응용하여, 감정노동자의 뇌신경 신호를 기반으로 스트레스 고위험군을 조기 진단하고, 정서적, 인지적 변화를 예측함으로써, 감정노동자들이 스트레스에 보다 적절하게 대처할 수 있는 훈련 프로그램을 개발할 것입니다.
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3. 인지 기능 실험감정노동자들의 주의력 저하, 기억 및 학습 능력 저하, 공감 능력 저하 등의 변화를 관찰합니다. 또한 감정노동자들이 정서를 조절할 때 의식적 또는 무의식적 통제를 어떻게 사용하는지를 연구하여 궁극적으로 감정노동자들을 대상으로한 훈련 프로그램 개발을 목표로 합니다.
세부 실험내용으로는 1) 부정적 단어에 대한 주의 편향 2) 스트레스가 보상 처리 기제에 미치는 영향 3) 정서조절 전략과 효과 4) 임상적 예방 프로그램 효과성 검증 5) 인지기능에 미치는 영향 6) 의식적 차원과 무의식적 차원의 정서조절 탐색이 있습니다. |